1. Cine este operatorul de date
Operatorul datelor tale cu caracter personal este:
- Denumire
- DOROBANȚILOR AUTO SERVICE S.R.L.
- Cod unic de înregistrare
- 52753990
- Nr. Registrul Comerțului
- J2025081069007
- Sediu
- Calea Dorobanților 18-20, Cluj-Napoca 400117, jud. Cluj
- Telefon
- 0748 610 277
- mallvulcan@yahoo.com
Pentru orice întrebare legată de prelucrarea datelor tale, ne poți scrie la mallvulcan@yahoo.com.
2. Ce date colectăm
Colectăm doar datele pe care le completezi tu în formularul de programare. Nu colectăm date sensibile, nu solicităm CNP și nu procesăm date de card, pentru că prin site nu se fac plăți.
- Nume și prenume
- obligatoriu
- Număr de telefon
- obligatoriu
- Serviciul solicitat
- obligatoriu
- Adresă de email
- opțional
- Date despre autovehicul
- opțional
- Data preferată și mesajul tău
- opțional
3. De ce le prelucrăm și în ce temei
În primul rând ca să te contactăm în legătură cu cererea ta de programare. Nu vindem datele și nu le folosim pentru profilare automată.
- Scop
- contactarea ta privind programarea
- Temei
- consimțământul tău, art. 6 alin. 1 lit. a GDPR
- Temei suplimentar
- demersuri precontractuale, art. 6 alin. 1 lit. b GDPR
- Obligații fiscale
- art. 6 alin. 1 lit. c GDPR, dacă devii client
Reamintiri și oferte prin SMS (opțional). Doar dacă bifezi explicit acordul în formular, îți putem trimite pe SMS o notificare când îți expiră ITP-ul și, ocazional, oferte. Temeiul este consimțământul tău (art. 6 alin. 1 lit. a GDPR), separat de programare. Te poți dezabona oricând, iar retragerea acordului nu afectează programările deja făcute.
Ca să putem trimite reamintirea ITP la timp, păstrăm și un istoric minim al serviciilor tale (ce lucrare, când) și data la care îți expiră ITP-ul. Furnizarea datelor este voluntară; fără nume și telefon însă nu te putem contacta.
4. Cât timp păstrăm datele
Cererile de programare care nu se transformă într-o lucrare se păstrează maximum 12 luni de la primire, după care se șterg.
Dacă în urma cererii se execută o lucrare, documentele justificative aferente (deviz, factură) se păstrează pe durata prevăzută de legislația fiscală și contabilă, respectiv 5 ani, conform Legii contabilității nr. 82/1991 și Codului fiscal.
5. Cui transmitem datele
Nu vindem și nu închiriem date. Le transmitem doar furnizorilor de servicii tehnice care ne ajută să operăm site-ul și să primim formularele, în calitate de persoane împuternicite.
- FormSubmit
- procesarea și livrarea formularului
- Vercel Inc.
- găzduirea site-ului
- Google Ireland Ltd.
- Analytics, Tag Manager, fonturi și hartă
- Meta Platforms Ireland Ltd.
- Meta Pixel, doar cu consimțământ
Instrumentele de analiză (Google Analytics) și de publicitate (Meta Pixel) se activează numai cu acordul tău și prelucrează date agregate de navigare, nu identitatea ta. Detaliile și controlul lor sunt în Politica de cookies.
Datele pot fi comunicate autorităților publice atunci când există o obligație legală în acest sens.
6. Transferuri în afara UE
Unii dintre furnizorii tehnici de mai sus au sediul sau infrastructură în afara Spațiului Economic European. Acolo unde are loc un astfel de transfer, acesta se realizează pe baza clauzelor contractuale standard aprobate de Comisia Europeană sau a altor garanții prevăzute de capitolul V din GDPR.
7. Drepturile tale
Conform GDPR și Legii nr. 190/2018, ai următoarele drepturi, pe care le poți exercita gratuit, scriindu-ne la mallvulcan@yahoo.com.
- Dreptul de acces, să afli ce date deținem despre tine
- Dreptul la rectificare, să corectăm datele inexacte
- Dreptul la ștergere, „dreptul de a fi uitat”
- Dreptul la restricționarea prelucrării
- Dreptul la portabilitate, să primești datele într-un format structurat
- Dreptul la opoziție față de prelucrare
- Dreptul de a-ți retrage consimțământul oricând, fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare
Răspundem cererilor tale în termen de o lună de la primire. Dacă cererea este complexă, termenul poate fi prelungit, iar în acest caz te informăm.
8. Dreptul de a depune plângere
Dacă apreciezi că ți-am încălcat drepturile, te poți adresa Autorității Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal:
- ANSPDCP
- B-dul G-ral. Gheorghe Magheru nr. 28-30, București
- Telefon
- +40 318 059 211
- anspdcp@dataprotection.ro
Te poți adresa, de asemenea, instanțelor de judecată competente.
9. Securitatea datelor
Site-ul este servit exclusiv prin conexiune criptată HTTPS. Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru protejarea datelor împotriva accesului neautorizat, pierderii sau divulgării. Accesul la cererile de programare este limitat la personalul care are nevoie de ele pentru a te contacta.
10. Minori
Site-ul nu se adresează persoanelor sub 16 ani și nu colectăm cu bună știință date de la acestea. Dacă afli că un minor ne-a transmis date, te rugăm să ne scrii pentru a le șterge.
11. Modificări ale acestei politici
Putem actualiza această politică. Versiunea aplicabilă este cea publicată aici, iar data ultimei actualizări este afișată la începutul documentului.